I have the Samsung-AKG (3.5 jack) that came with the S10e I purchased (4 years ago). They play amazingly, with impressive deep bass, nice mids, and highs (you wonder how such great sound comes from such small headphones, especially the bass).
So, I decided to buy another pair for my wife's phone. I got the model with USB-C, because the ones with 3.5 jack are no longer available (in original). So, I made sure to confirm that I am getting the original ones, and they did come in a box with all the Samsung details, not in a plastic bag. They also had 3 sets of silicone tips, so we found the one that fits my wife's ear. And so far, everything is good, the braided cable doesn't tangle, etc.
The BIG disappointment came when we played music. Shrill treble, nonexistent bass. I even tried the Samsung app that adjusts the headphones to the user's ear. There was a slight improvement but nothing significant, the bass is still missing. And in a 1 to 1 comparison with the old ones I have, on the SAME phone (which also has a 3.5 jack), it was like day and night.
I went to the Samsung website and they have them for 30 €, but the store where I bought them had them for around 15. Could they be fake despite the box, the papers, etc? I don't know, and it's not easy to determine. I also don't know if the ones with USB-C are the same as the ones with 3.5 jack.
So, I contacted Samsung to ask about the model with the 3.5 jack, and they told me to get spare parts from 2 companies that have the OFFICIAL Samsung service. Both companies have them, so I asked about the price, specifying that I want an ORIGINAL product. One company told me 15 € and the other... 45!!! The model is EO-IG955, which is listed in various stores from a ridiculous price of 5 € to a "reasonable" 15 € (and in a plastic bag packaging). It has very bad reviews for sound quality. What I got with USB-C is the EO-IC100, which Samsung also has. There is also the EO-IG955 code with a USB-C connector, which I find unlikely to have the same code, there must be a mistake somewhere.
So, the question remains whether the USB-C has bad sound quality or if I got a fake product, and how to interpret the 2 prices of 15 and 45 for the same product from OFFICIAL Samsung stores/repair centers, and if the 15 ones are fake while the 45 ones are genuine.
Finally, I am surprised that all these fake products are circulating and Samsung hasn't filed any lawsuits. Unless they are NOT fake, and Samsung has compromised the quality. Which again doesn't seem logical, since the headphones are branded AKG, a high-quality audio company that wouldn't want to "ruin" its name.
I will send a letter to Samsung and inform them about the situation...
Έχω τα Samsung-AKG (3.5 jack) που ήταν μαζί με το S10e που είχα αγοράσει (πριν 4 χρόνια). Παίζουν καταπληκτικά, με εντυπωσιακά βαθύ μπάσο, ωραία μεσαία και ψηλά (απορείς πως βγαίνει τόσο ωραίος ήχος από τόσο μικρά ακουστικά, ιδιαίτερα τα μπάσα).
Οπότε είπα να αγοράσω άλλο ένα ζευγάρι για το κινητό της γυναίκας μου. Πήρα το μοντέλο με USB-C, γιατί αυτά με το 3.5 δεν υπάρχουν πλέον (σε original). Οπότε φρόντισα να επιβεβαιώσω πως παίρνω original, και όντως ήλθαν σε κουτάκι με όλα τα στοιχεία της Samsung και όχι σε σακουλάκι. Είχαν και 3 σετ σιλικόνης, οπότε βρήκαμε αυτό που ταιοριάζει στο αυτί της γυναίκας μου. Και μέχρι εδώ όλα καλά, το πλεχτό καλώδιο δεν μπλέκει κλπ.
Η ΜΕΓΑΛΗ απογοήτευση ήλθε όταν έπαιξαν μουσική. Τσιριχτά πρίμα, ανύπαρκτο μπάσο. Έτρεξα και την εφαρμογή της Samsung που ρυθμίζει τα ακουστικά στο αυτί του χρήστη. Υπήρξε μια μικρή βελτίωση αλλά τίποτα σπουδαίο, τα μπασα εξακολοθούν να απουσιάζουν. Και σε 1 προς 1 σύγκριση με τα παλαιά που έχω, στο ΙΔΙΟ τηλέφωνο (παίρνει και 3.5) ήταν η μέρα με την νύχτα.
Μπήκα στο site της Samsung και τα έχει 30 €, στο μαγαζί που τα πήρα είχαν ~15. Να ήταν fake παρά το κουτάκι, τα χαρτιά κλπ; Δεν ξέρω και δεν είναι εύκολο να το διαπιστώσει κάποιος. Ούτε και ξέρω αν αυτά με το USB είναι τα ίδια με αυτά του 3.5.
Οπότε πήρα την Samsung να ρωτήσω για το μοντέλο με το 3.5, και πήρα την απάντηση ότι για ανταλλακτικά να πάρω 2 εταιρείες που έχουν το ΕΠΙΣΗΜΟ σέρβις της Samsung. Και οι δύο εταιρείες τα έχουν, οπότε και ρώτησα για τιμή διευκρινίζοντας ότι θέλω ORIGINAL προϊόν. Η μία μου είπε 15 € και η άλλη ... 45 !!! Το μοντέλο είναι το ΕΟ-IG955, το οποίο στα διάφορα μαγαζιά εμφανίζεται από εξευτελιστική τιμή 5 €, μέχρι "λογική" στα 15 (και σε συσκευασία ... σακουλάκι). Έχει πολύ κακές κριτικές για την ποιότητα ήχου. Αυτό που πήρα με το USB-C είναι το EO-IC100, το οποίο έχει και η Samsung. Κυκλοφορεί και ο κωδικός ΕΟ-IG955 με ακροδέκτη USB-C, πράγμα που θεωρώ απίθανο να έχει τον ίδιο κωδικό, κάποιο λάθος θα έχει κάνει το ένα μαζί πο το πουάει.
Έτσι παραμένει η απορία αν το USB-C έχει από την μαμά του κακό ήχο ή πήρα μαϊμού, και για το πως ερμηνεύονται οι 2 τιμές των 15 Και 45 για το ίδιο προϊόν από τα ΕΠΙΣΗΜΑ μαγαζιά / επισκευαστήρια της Samsung, και αν των 15 είναι μαϊμού ενώ των 45 γνήσιο.
Τέλος μου κάνει εντύπωση το πως κυκλοφορούν όλα αυτά τα μαϊμού προϊόντα και δεν έχει κάνει μηνύσεις η Samsung. Εκτός και αν ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ μαϊμού, και αλά η Samsung έριξε την ποιότητα. Το οποίο και πάλι δεν φαίνεται λογικό, αφού τα ακουστικά γράφουν AKG, που είναι μια εταιρεία υψηλής ποιότητας ήχου η οποία δεν θα ήθελε να "χαλάει" το όνομα της.
Θα στείλω γράμμα στην Samsung και θα ενημερώσω για την συνέχεια ...